| 来信人: | 王艳波 |
| 咨询时间: | 2021-02-04 |
| 信件标题: | 供暖问题，太冷了 |
| 所属类型: | 反映问题 |
| 处理情况: | 已处理 |
| 信件内容: | 您好，四马架乡的两栋住宅楼，自从入住没暖过，2020年10月份收取暖费时一再承诺会好好烧，刚开始还好，后来就越来越冷，现在摸着暖气是吧吧冷，屋里也就十二三度，现在这两栋楼住的都是老人居多，就是为了冬天不用自已烧煤取暖，可是现在老人们都冻的缩成一团，疫情期间，希望政府能够出面 干预一下，为了这些可怜的老人们。多谢了！ |
| 处理结果 | |
| 承办单位: | 住房和城乡建设局 |
| 处理时间: | 2021-02-09 |
| 处理结果: | 您反映的问题我们已经收悉，现对您反映的小区供暖温度低的问题做出如下回复： 经过调查发现，因物业欠锅炉工2019年度工资，因此锅炉工消极怠工，致使供暖达不到标准，针对这种情况镇政府与物业进行了沟通，物业表示立即撤换锅炉工，保障供暖要求。 四马架镇人民政府 |
| 回复满意度 | |
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